|
Hotelbewertung The Empire Hotel & Country Club
|
 |
|
Name:
|
Christian
|
|
Reiseart:
|
Allein/Single
|
|
Alter:
|
26-30 Jahre
|
|
Reisemonat / -jahr:
|
Oktober 2008
|
|
Herkunftsland:
|
Deutschland
|
|
|
|
|
|
Hotelbewertung The Empire Hotel & Country Club, geschrieben von Christian Oktober 2008
|
|
|
|
Absolutes Sauberkeitsdesaster
Checkin um 22h abends, schnell, kompetent und freundlich. Dann der erste Schock im weit abgelegenen Zimmer in einem Extragebäude (in dem keine weitere Person oder Gast war): Zimmer absolut dreckig in allen Bereichen, 3 von 5 Glühbirnen im gesamten Zimmer defekt, Safe war ausgebaut (angeblich Wartung). Beschwerde per Telefon nicht möglich, da Telefon defekt. Nach 10 Minuten "Spaziergang" durch den dunklen Park zurück zur Rezeption Beschwerde und Wechsel des Zimmers in ein näher gelegenes Gebäude. Zimmer war noch dreckiger als das erste, scheinbar seit Wochen nicht gereinigt, im Badezimmer hing die Toilettenspühlung komplett aus der Wand und zudem stand in der leeren Minibar eine halb angefressene Torte des Vorgängers. Erneute Beschwerde beim Manager, Upgrade zu einer Suite in der einem als erste Tat die Türklinke des Badezimmers ntgegen fiel. Nächsten morgen ausgecheckt und Hotel gewechsel (eigentlich für 5 Nächte gebucht)!
|
|
Bewertungsübersicht The Empire Hotel & Country Club
|
| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
|
|
| Zustand des Hotels |
|
| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
|
| Familienfreundlichkeit |
|
| Behindertenfreundlich |
|
|
|
| Lage & Umgebung |
|
|
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
|
| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
|
| Restaurants & Bars in der Nähe |
|
| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
|
| Entfernung zum Strand |
|
| Entfernung zum Skilift |
|
|
|
| Service |
|
|
| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
|
| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
|
| Check-In Abfertigung |
|
| Umgang mit Reklamationen |
|
|
|
| Gastronomie |
|
|
| Vielfalt der Speisen & Getränke |
|
| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
|
| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
|
| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|
|
|
| Sport, Unterhaltung und Pool |
|
|
| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
|
| Qualität des Strandes |
|
| Zustand und Qualtät des Pools |
|
| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
|
|
|
| Zimmer |
|
|
| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
|
| Größe des Zimmers |
|
| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
|
| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
|
|
|
| Preis- / Leistungsverhältnis: |
|
| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
 |
|
|
* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
|
zu allen Hotelbewertungen The Empire Hotel & Country Club