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Hotelbewertung Best Western Hotel Galles
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Name:
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Franz-Eckard
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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66-70 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Best Western Hotel Galles, geschrieben von Franz-Eckard September 2008
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Wehe Sie machen einen Buchungsfehler
Gebucht wurde übers Internet (gebucht Ende Mai,-Reisezeit Anfang September) . Bedauerlicherweise hatte ich einen Schreibfehler in meiner E-Mailadresse. Nach dem keine Buchungsbestätigung kam, habe ich mit zwei E-Mails direkt im Hotel nachgefragt. --- Ohne Reaktion. Also wiederholte ich die Buchung mit den gleichen Daten. Prompt wurden mir beide Buchungen berechnet. Es wurde wohl gesagt, dass bei einer Buchung keine Stornierung möglich sei. Ich bin der Meinung, ich habe nicht storniert, sondern einen schlichten Fehler behoben. Im Hotel ist kein Personal mit Deutschkenntnissen. Eine Erstattung war auch Vorort nicht möglich. Grund genug für eine ganz miese Beurteilung.
FESch
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Bewertungsübersicht Best Western Hotel Galles
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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