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Hotelbewertung Hotel Serendib
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Name:
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Wolfgang
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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56-60 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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November 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Serendib, geschrieben von Wolfgang November 2008
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Keine Wohlfühlatmosphäre
Die Hotelanlage des "Serendib" und der daran anschließende Strand haben uns sehr gut gefallen.
Im Hotel selbst haben wir Mängel festgestellt, die wir so noch nicht bei unseren recht zahlreichen Asienreisen erlebt haben. Wir haben zwei Zimmer bewohnt (Nr. 25 + Nr. 31), beide waren recht abgewohnt und wiesen Mängel auf, die seit längerer Zeit nicht behoben wurden. Wie z. B. defekte Klimaanlage und defektes Türschloss an Zimmertür.
Auf den Zimmern werden Bade- bzw. Handtücher bereitgestellt, diese sind nicht mehr weiss, sondern einfach nur schnuddelig grau.
In den Zimmern gibt es reichlich Mücken und andere unangenehme Stiche versetzende Insekten.
Die Speisenqualität hatte sich in der zweiten Hälfte unseres Aufenthaltes zum negativen verändert. Die Auswahl der Speisen war nicht mehr so gut wie zuvor und es kam immer öfter vor, dass wir nur lauwarme Speisen ausfassen konnten.Die Holzliegen am Pool und im Palmengarten waren zu einem Großteil defekt bzw. kaputt. Aber das interessierte auch niemanden so recht.
Im Hotel gibt es keine Sitzgelegenheiten, die so etwas wie eine Urlaubsatmosphäre vermitteln. Die Bars haben auch nur den Charm von Getränkeausgabestellen und mit der Reinlichkeit der Trinkgläser, da sollte man schon nicht so feinfühlig sein. Kaltes Wasser und zwei-drei Finger müssen für die Reinigung reichen.
Wenn man tagsüber im Palmengarten auf der Liege liegt geht es auf dem Weg davor zu, wie auf einem Basar.
Von 09. 00 Uhr bis gegen 17. 30 Uhr kann man da die Beachboys, Zigarettenverkäufer und Tüche-Händler mehr oder weniger lautstark erleben oder über sich ergehen lassen.
Wir sind zu der Meinung gelangt, dass wir unser Urlaubsgeld im "Serendib" nicht gut investiert haben und dieses Hotel nie wieder besuchen werden.
Sri Lanka ist aber auf jeden Fall eine Reise wert, es gibt auf dieser Insel viel Interessantes zu entdecken und man kann sehr nette Leute kennen lernen.
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Bewertungsübersicht Hotel Serendib
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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